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ARTICLE 4 – PRIX ET FACTURATION
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ARTICLE 12 – ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS
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ARTICLE 14 – AGENTS
14.1 La présente section (« Conditions des agents ») s'applique si vous utilisez, autorisez, activez ou provoquez le déploiement d'un Agent pour accéder, utiliser ou interagir avec les Services. Un « Agent » désigne tout logiciel ou service qui prend des mesures autonomes ou semi-autonomes pour le compte ou sur instruction de toute personne ou entité et qui peut être exécuté pour le compte ou à l'aide de l'appareil de personnes, sans supervision directe.
14.2 Aucun Agent ne peut accéder, utiliser ou interagir avec les Services, sauf s'il s'identifie en tout temps et opère en stricte conformité avec les exigences de la section 14.4 ci-dessous. En outre, aucun Agent ne peut accéder, utiliser ou interagir avec les Services si nous avons demandé à l'Agent de s'abstenir d'accéder, d'utiliser ou d'interagir avec tout service.
14.3 Nous pouvons limiter, y compris par des mesures techniques, si et comment tout Agent accède, utilise et interagit avec les Services.
14.4 Les agents doivent : (i) dans toutes les requêtes HTTP/HTTPS, indiquer que la requête provient d'un agent et divulguer le nom de l'agent en incluant ce qui suit dans la chaîne de l'agent utilisateur de la requête : "Agent/[nom de l'agent]" ; (ii) ne pas dissimuler ou masquer le fait que l'accès, l'utilisation ou les interactions proviennent d'un agent, par exemple en (a) mimant le comportement et les schémas d'interaction humains, ou (b) complétant ou contournant les CAPTCHA ou les mesures destinées à distinguer l'utilisation d'un ordinateur de celle d'un humain, (iii) répondre honnêtement à toute question ou invite visant à déterminer si les interactions proviennent d'un humain ou d'un ordinateur, (iv) ne pas contourner ou autrement éviter toute mesure destinée à bloquer, limiter, modifier ou contrôler si et comment les agents accèdent, utilisent ou interagissent avec les Services.
ARTICLE 15 – RÉSILIATION
Nous pouvons résilier le présent accord ou votre accès aux Services (ou à toute partie de ceux-ci) à notre seule discrétion et à tout moment sans préavis, et vous resterez redevable de tous les montants dus jusqu'à la date de résiliation incluse.
Les sections suivantes continueront de s'appliquer après toute résiliation : Propriété intellectuelle, Commentaires, Résiliation, Exclusion de garanties, Limitation de responsabilité, Indemnisation, Divisibilité, Renonciation ; Intégralité de l'accord, Cession, Droit applicable, Politique de confidentialité, et toute autre disposition qui, de par sa nature, devrait survivre à la résiliation.
ARTICLE 16 – EXCLUSION DE GARANTIES
Les informations présentées sur ou via les Services sont fournies uniquement à des fins d'information générale. Nous ne garantissons pas l'exactitude, l'exhaustivité ou l'utilité de ces informations. Toute confiance que vous accordez à ces informations est strictement à vos propres risques. Nous déclinons toute responsabilité découlant de la confiance accordée à ces documents par vous ou tout autre visiteur des Services, ou par toute personne qui pourrait être informée de leur contenu.
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ARTICLE 17 – LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
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ARTICLE 18 - INDEMNISATION
Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité Emotional Armor Eyewear, Shopify et nos sociétés affiliées, partenaires, dirigeants, administrateurs, employés, agents, sous-traitants, concédants de licence et fournisseurs de services de toutes pertes, dommages, responsabilités ou réclamations, y compris les honoraires d'avocat raisonnables, payables à un tiers en raison ou découlant (1) de votre violation des présentes conditions d'utilisation ou des documents qu'elles incorporent par référence, (2) de votre violation de toute loi ou des droits d'un tiers, ou (3) de votre accès et de votre utilisation des Services.
Nous vous informerons de toute réclamation indemnisable, étant entendu qu'un manquement à la notification rapide ne vous dégagera pas de vos obligations, à moins que vous ne subissiez un préjudice important. Nous pouvons contrôler la défense et le règlement de cette réclamation à vos frais, y compris le choix de l'avocat, mais ne réglerons aucune réclamation exigeant de votre part des obligations non monétaires sans votre consentement (qui ne doit pas être refusé de manière déraisonnable). Vous coopérerez à la défense des réclamations indemnisées, y compris en fournissant les documents pertinents.
ARTICLE 19 - DIVISIBILITÉ
Dans l'éventualité où une disposition des présentes Conditions d'Utilisation serait jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition sera néanmoins exécutoire dans toute la mesure permise par la loi applicable, et la partie inapplicable sera considérée comme étant dissociée des présentes Conditions d'Utilisation. Une telle détermination n'affectera pas la validité et l'applicabilité des autres dispositions restantes.
ARTICLE 20 - RENONCIATION ; INTÉGRALITÉ DE L'ACCORD
Notre omission d'exercer ou de faire appliquer tout droit ou toute disposition des présentes Conditions d'Utilisation ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.
Les présentes Conditions d'Utilisation et toute politique ou règle d'exploitation que nous publions sur ce site ou relativement au Service constituent l'intégralité de l'accord et de l'entente entre vous et nous et régissent votre utilisation du Service, remplaçant tous les accords, communications et propositions antérieurs ou contemporains, qu'ils soient oraux ou écrits, entre vous et nous (y compris, mais sans s'y limiter, toutes les versions antérieures des Conditions d'Utilisation).
Toute ambiguïté dans l'interprétation des présentes Conditions d'Utilisation ne sera pas interprétée contre la partie rédactrice.
ARTICLE 21 - CESSION
Vous ne pouvez pas déléguer, transférer ou céder le présent Contrat ou l'un de vos droits ou obligations en vertu des présentes Conditions sans notre consentement écrit préalable, et toute tentative en ce sens sera nulle et non avenue. Nous pouvons transférer, céder ou déléguer les présentes Conditions et nos droits et obligations sans votre consentement ni préavis.
ARTICLE 22 - LOI APPLICABLE
Les présentes Conditions d'Utilisation et tout accord séparé par lequel nous vous fournissons des Services seront régis et interprétés conformément aux lois des tribunaux fédéraux et étatiques ou territoriaux de la juridiction où Emotional Armor Eyewear a son siège social. Vous et Emotional Armor Eyewear consentez à la compétence territoriale et personnelle de ces tribunaux.
ARTICLE 23 - TITRES
Les titres utilisés dans le présent accord sont inclus uniquement pour des raisons de commodité et ne limiteront ni n'affecteront autrement les présentes Conditions.
ARTICLE 24 - MODIFICATIONS DES CONDITIONS DE SERVICE
Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions de Service à tout moment sur cette page.
Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie des présentes Conditions de Service en publiant des mises à jour et des modifications sur notre site web. Il est de votre responsabilité de consulter notre site web périodiquement pour prendre connaissance des changements. Nous vous informerons de tout changement substantiel aux présentes Conditions conformément à la loi applicable, et ces changements entreront en vigueur à la date spécifiée dans l'avis. Votre utilisation continue ou votre accès aux Services après la publication de tout changement aux présentes Conditions de Service constitue l'acceptation de ces changements.
ARTICLE 25 - COORDONNÉES
Toute question concernant les Conditions de Service doit nous être adressée à ea.eyewear@gmail.com.
Nos coordonnées sont indiquées ci-dessous :
Lunetterie Emotional Armor
ea.eyewear@gmail.com
99, rue Chabanel Ouest, bureau 613A
Montréal, QC
H2N 1C2
NEQ : 2279480950
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter.
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 22 mars 2026
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Veuillez lire attentivement cette Politique de confidentialité. En utilisant et en accédant à l'un des Services, vous reconnaissez avoir lu la présente Politique de confidentialité et comprendre la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations telles que décrites dans la présente Politique de confidentialité.
Renseignements personnels que nous recueillons ou traitons
Lorsque nous utilisons le terme « renseignements personnels », nous faisons référence aux renseignements qui vous identifient ou peuvent raisonnablement être liés à vous ou à une autre personne. Les renseignements personnels n’incluent pas les renseignements recueillis anonymement ou qui ont été dépersonnalisés, de sorte qu’ils ne peuvent pas vous identifier ou être raisonnablement liés à vous. Nous pouvons recueillir ou traiter les catégories de renseignements personnels suivantes, y compris les inférences tirées de ces renseignements personnels, selon la façon dont vous interagissez avec les Services, où vous vivez, et dans la mesure permise ou exigée par la loi applicable :
- Coordonnées, y compris votre nom, votre adresse, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, votre numéro de téléphone et votre adresse courriel.
- Renseignements financiers, y compris les numéros de cartes de crédit, de cartes de débit et de comptes financiers, les renseignements sur les cartes de paiement, les renseignements sur les comptes financiers, les détails des transactions, le mode de paiement, la confirmation de paiement et d'autres détails de paiement.
- Renseignements sur le compte, y compris votre nom d'utilisateur, votre mot de passe, vos questions de sécurité, vos préférences et vos paramètres.
- Renseignements sur les transactions, y compris les articles que vous consultez, mettez dans votre panier, ajoutez à votre liste de souhaits, ou achetez, retournez, échangez ou annulez, ainsi que vos transactions passées.
- Communications avec nous, y compris les informations que vous incluez dans vos communications avec nous, par exemple, lors de l'envoi d'une demande de support client.
- Renseignements sur l’appareil, y compris les renseignements sur votre appareil, votre navigateur ou votre connexion réseau, votre adresse IP et d’autres identifiants uniques.
- Renseignements sur l’utilisation, y compris les renseignements concernant votre interaction avec les Services, notamment comment et quand vous interagissez avec les Services ou y naviguez.
Sources de renseignements personnels
Nous pouvons collecter des renseignements personnels auprès des sources suivantes :
- Directement de vous, y compris lorsque vous créez un compte, visitez ou utilisez les Services, communiquez avec nous ou nous fournissez vos renseignements personnels ;
- Automatiquement via les Services, y compris à partir de votre appareil lorsque vous utilisez nos produits ou services ou visitez nos sites web, et grâce à l'utilisation de cookies et de technologies similaires ;
- De nos fournisseurs de services, y compris lorsque nous les engageons pour activer certaines technologies et lorsqu'ils collectent ou traitent vos renseignements personnels en notre nom ;
- De nos partenaires ou d'autres tiers.
Comment nous utilisons vos renseignements personnels
Selon la façon dont vous interagissez avec nous ou quels services vous utilisez, nous pouvons utiliser les renseignements personnels aux fins suivantes :
- Fournir, adapter et améliorer les Services. Nous utilisons vos renseignements personnels pour vous fournir les Services, y compris pour exécuter notre contrat avec vous, traiter vos paiements, exécuter vos commandes, mémoriser vos préférences et les articles qui vous intéressent, vous envoyer des notifications concernant votre compte, traiter les achats, les retours, les échanges ou d’autres transactions, créer, maintenir et gérer votre compte, organiser l’expédition, faciliter les retours et les échanges, vous permettre de publier des avis, et créer une expérience d’achat personnalisée pour vous, comme recommander des produits liés à vos achats. Cela peut inclure l’utilisation de vos renseignements personnels pour mieux adapter et améliorer les Services.
- Marketing et publicité. Nous utilisons vos renseignements personnels à des fins de marketing et de promotion, telles que l'envoi de communications marketing, publicitaires et promotionnelles par courriel, message texte ou courrier postal, et pour vous montrer des publicités en ligne pour des produits ou services sur les Services ou d'autres sites web, y compris en fonction des articles que vous avez précédemment achetés ou ajoutés à votre panier et d'autres activités sur les Services.
- Sécurité et prévention de la fraude. Nous utilisons vos renseignements personnels pour authentifier votre compte, offrir une expérience de paiement et de magasinage sécurisée, détecter, enquêter ou prendre des mesures concernant des activités potentiellement frauduleuses, illégales, dangereuses ou malveillantes, protéger la sécurité publique et sécuriser nos services. Si vous choisissez d'utiliser les services et d'enregistrer un compte, il vous incombe de garder vos identifiants de compte en sécurité. Nous vous recommandons fortement de ne pas partager votre nom d'utilisateur, votre mot de passe ou d'autres détails d'accès avec quiconque.
- Communication avec vous. Nous utilisons vos renseignements personnels pour vous fournir un soutien à la clientèle, être réactifs à vos besoins, vous offrir des services efficaces et maintenir notre relation commerciale avec vous.
- Raisons légales. Nous utilisons vos renseignements personnels pour nous conformer à la loi applicable ou répondre à un processus légal valide, y compris les demandes des forces de l'ordre ou des agences gouvernementales, pour enquêter ou participer à une découverte civile, à un litige potentiel ou réel, ou à d'autres procédures juridiques contradictoires, et pour faire respecter ou enquêter sur des violations potentielles de nos conditions ou politiques.
Comment nous divulguons les renseignements personnels
Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos renseignements personnels à des tiers à des fins légitimes, sous réserve de la présente Politique de confidentialité. Ces circonstances peuvent inclure :
- Avec Shopify, les fournisseurs et autres tiers qui fournissent des services en notre nom (par exemple, la gestion informatique, le traitement des paiements, l'analyse de données, le support client, le stockage infonuagique, l'exécution et l'expédition).
- Avec des partenaires commerciaux et marketing pour fournir des services de marketing et vous faire de la publicité. Par exemple, nous utilisons Shopify pour soutenir la publicité personnalisée avec des services tiers basés sur votre activité en ligne avec différents marchands et sites web. Nos partenaires commerciaux et marketing utiliseront vos informations conformément à leurs propres avis de confidentialité. Selon l'endroit où vous résidez, vous pouvez avoir le droit de nous demander de ne pas partager des informations vous concernant pour vous montrer des publicités et du marketing ciblés basés sur votre activité en ligne avec différents marchands et sites web. Vous pouvez exercer vos droits de désabonnement à ces utilisations ici.
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Sécurité et conservation de vos informations
Veuillez noter qu'aucune mesure de sécurité n'est parfaite ou impénétrable, et nous ne pouvons garantir une "sécurité parfaite". De plus, toute information que vous nous envoyez pourrait ne pas être sécurisée pendant le transit. Nous vous recommandons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour nous communiquer des informations sensibles ou confidentielles.
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Vos droits et choix
Selon l'endroit où vous vivez, vous pouvez avoir tout ou partie des droits énumérés ci-dessous concernant vos renseignements personnels. Cependant, ces droits ne sont pas absolus, peuvent s'appliquer uniquement dans certaines circonstances et, dans certains cas, nous pouvons refuser votre demande comme le permet la loi.
- Droit d'accès / de savoir. Vous avez le droit de demander l'accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet.
- Droit de suppression. Vous avez le droit de demander que nous supprimions les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet.
- Droit de rectification. Vous avez le droit de demander que nous corrigions les renseignements personnels inexacts que nous détenons à votre sujet.
- Droit à la portabilité. Vous avez le droit de recevoir une copie des renseignements personnels que nous détenons à votre sujet et de demander que nous les transférions à un tiers, dans certaines circonstances et avec certaines exceptions.
- Gestion des préférences de communication. Nous pouvons vous envoyer des courriels promotionnels, et vous pouvez refuser de les recevoir à tout moment en utilisant l'option de désabonnement affichée dans nos courriels. Si vous vous désabonnez, nous pourrons toujours vous envoyer des courriels non promotionnels, tels que ceux concernant votre compte ou les commandes que vous avez passées.
Vous pouvez exercer n'importe lequel de ces droits là où indiqué sur les Services ou en nous contactant en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous. Pour en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos renseignements personnels et les droits que vous pourriez avoir, y compris les droits liés aux données traitées par Shopify, vous pouvez visiter https://privacy.shopify.com/en.
Nous ne ferons aucune discrimination à votre encontre pour l’exercice de l’un de ces droits. Nous pourrions avoir besoin de vérifier votre identité avant de pouvoir traiter vos demandes, tel que permis ou exigé par la loi applicable. Conformément aux lois applicables, vous pouvez désigner un agent autorisé pour faire des demandes en votre nom afin d’exercer vos droits. Avant d’accepter une telle demande d’un agent, nous exigerons que l’agent fournisse une preuve que vous l’avez autorisé à agir en votre nom, et nous pourrions avoir besoin que vous vérifiez votre identité directement avec nous. Nous répondrons à votre demande en temps opportun, tel que requis par la loi applicable.
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